顧客管理は…思うがままに

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    こんにちは。

     

    浜松市野校インストラクターの杉山です♪

     

     

    だんだん秋も深くなってきました。
    空を見上げると、うろこ雲をよく見つけます。
    それって、雨が降ることを意味してるので、今年の秋は雨が多いんですかね。
    みなさん、いかがお過ごしでしょうか?

     

     

    さて、恒例のお仕事シリーズ!

    今回は『お花屋さん』での出来事です。

     

    店長より前年の売上実績表のデータを渡されました。

     

    売上表

     

    店長:これを使ってやりたいことがあるんだよね。

     

    あなた:何をしたいんですか?

     

    店長:月別にどんな商品が一番売り上げているのか?と、

    リピーターのお客様がどんな商品を購入しているのか?を知りたいんだ。

    何かいい方法知ってる?

     

    あなた:並び替えをすればいいんじゃないですか?


    店長:それだと、要らない情報も表示される事があるから困るんだよね。

    例えば、月別にどんな商品が一番売り上げたかの情報だけど、

    購入日・品名・金額だけを表示させたい時に、

    要らない情報を表示させない方法として「非表示」しか知らないんだよね。

     

    非表示

     

    店長:そうするとさ、別の並び替えをしたいときに

    わざわざ再表示させないといけないから、面倒くさいんだよねー

     

    あなた:そうですね・・・私もその方法しか分からないです。

     

     

     

    きっと何かあると思うんだけど…と思ったそこのあなたに朗報です。


    実は、エクセルにある機能の1つを使えば、簡単にできます。

     

    それは、

     

    「ピボットテーブル」です。

     

     

    ピボットテーブルとは

     

    データの表示形式や表のデザインなどを変えることで、

    よりデータの見やすいものにする事が出来ます。

     

     

    月別、種類別の売上表も

    並び替えだと…

     

    非表示画面

     

    月毎に表示させるのはできない。

     

     

    ピボットテーブルだと…

     

    ピボットテーブル

     

    月毎と品名の集計も出来て、こんなに見やすくなります!

     

    使ってみたくなりませんか?

     

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    これで必ず!仕事は捗ります!!



     

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      • 2019.11.18 Monday
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